大件物品货运专线

  货运专线物流    |      2018.06.19    |     人气:8    |    标签:

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一、规范服务流程,让顾客放心

1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。

3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。

4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同

5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。

6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。

9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。

二、大件物流货运注意事项,客户先知

1。在办理托运手续时,除按一般规定外,托运人必须提交货物说明书,以及装卸、加固等具体要求,在特殊情况下,还须向有关部门办理准运证。承运人应根据托运人提供的有关资料进行审核,掌握货物的具体特征,选择适合的车辆,在具备安全运输条件和能力的情况下,再办理承运手续。

2.承运人应根据大件货物的外形尺寸和车货质量,在起运前会同托运人勘察作业现场和运行路线,了解沿途道路线形和桥涵通过能力,并制定运输组织方案。涉及到其他部门的应事先向有关部门申报并征得同意,方可起运。

3。制定货物装卸、加固等技术方案和操作规程,并严格执行,确保合理装载、加固牢靠、安全装卸。装卸作业由承运人负责的,应根据托运人的要求、货物的特点和装卸操作规程进行作业。由托运人负责的,承运人应按约定的时间将车开到装卸地点,并监装、监卸。

4。运输大件货物,属于超限运输的,应按规定向公路管理机构申请办理《超限运输车辆通行证》,按照核定的路线行车。在市区运送大件货物时,要经公安机关和市政工程部门审查并发给准运证,方可运送。

5.按指定的线路和时间运行,并在货物最长、最宽、最高部位悬挂明显的安全标志,白天行车时,悬挂标志旗;夜间行车和停车休息时装设标志灯,以警示来往车辆。特殊的货物,要有专门车辆引路,及时排除障碍。

6。运输费用由承、托双方协商确定。因运输大型特型笨重物件发生的道路改造、桥涵加固、清障、护送、装卸等费用,由托运人负担。